Envíos y devoluciones

Envíos

Todas las compras realizadas en el comercio electrónico de PATRONS ROKA se enviaran mediante empresa de mensajería en el plazo máximo de tres días.

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carro de la compra y en todo momento son visibles.

Para compras en la Península superiores a 150€, los gastos de envío serán gratuitos.

Devoluciones

El plazo máximo de aceptación de devoluciones es de tres días laborables naturales desde la recepción del mismo.

Si un producto no le satisface, podrá devolverlo en el plazo señalado siempre que éste esté en perfectas condiciones. Una vez recibamos la devolución y comprobemos que el artículo está en perfecto estado se procederá a la devolución de su importe ( descontando el coste que supuso el envío del producto) mediante transferencia bancaria. Recibirá el reintegro en un plazo máximo de 30 días a partir de la recepción de la devolución. Hay que tener en cuenta que PATRONS ROKA no admite envíos a portes debidos. Por lo tanto, el coste de envío de la devolución irá a su cargo, a excepción de los casos de productos defectuosos en origen o error en el producto que usted haya comprado, en el cual todos los gastos irán a cargo de PATRONS ROKA.