Enviaments.

Totes les compres realitzades en el comerç electrònic de PATRONS ROKA s'enviaran mitjançant empresa de missatgeria en el termini màxim de tres dies.

Les despeses d'enviament es calculen automàticament en el carro de compra i en tot moment són visibles.

Pels enviaments fora de la Peninsula o a l'estranger s'aplicaran les despeses que marqui l'empresa de missatgeria.

Per a totes les compres de la Peninsula superiors a 150€, les despeses d'enviament seran gratuïtes.

Devolucions.

El termini màxim d'acceptació de devolucions és de tres dies laborables des de la recepció del mateix.

Si un producte no li satisfà, podrà retornar-lo en el termini assenyalat sempre que aquest estigui en perfectes condicions. Un cop rebem la devolució i comprobem que l'article estigui en perfecte estat es procedirà a la devolució del seu import ( descomptant el cost que va suposar l'enviament del producte) mitjançant transferència bancària. Rebrà el reintegrament en un termini màxim de 30 dies a partir de la recepció de la devolució. S'ha de tenir en compte que PATRONS ROKA no admet enviaments a ports deguts. Per tant, el cost d'enviament de la devolució va al seu càrrec, a excepció dels casos de productes defectuosos en orígen o error en el producte que vosté hagi comprat, en els quals totes les despeses aniran a càrrec de PATRONS ROKA.